นโยบายความเป็นส่วนตัว
3713

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า 3713 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานชาวไทยอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงเว็บไซต์ของเราผ่านคอมพิวเตอร์ สมารทโฟน หรือแท็บเล็ต นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกช่องทาง

การใช้บริการของ 3713 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี นโยบายนี้ควรอ่านคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์

3713 มุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศไทย และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างเต็มที่ 3713 ต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ได้แก่

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อผู้ถือบัญชี
• ข้อมูลประจำตัว: วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• รูปถ่าย: ภาพถ่ายเอกสารประจำตัว ภาพถ่ายใบหน้าพร้อมเอกสาร (Selfie with ID)
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งถึงทีมซัพพอร์ต บันทึกการแชท

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการ 3713 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลเทคนิคและการใช้งานอัตโนมัติ เช่น

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศที่เชื่อมต่อ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ลำดับการคลิก พฤติกรรมการเล่น
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากและถอนเงิน จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเดิมพัน

ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี 3713 อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway) ที่ยืนยันธุรกรรมของคุณ หรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตน (KYC Provider) ที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารประจำตัวของคุณ

3713 ใช้วิธีการต่างๆ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณ

• การกรอกฟอร์ม: คุณให้ข้อมูลเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อซัพพอร์ต
• การใช้บริการ: ระบบบันทึกข้อมูลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เล่นเกม ฝาก หรือถอนเงิน
• Cookies และเทคโนโลยีที่คล้าย: เว็บไซต์ใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน (ดูรายละเอียดใน มาตรา 6)
• การสื่อสารอีเมลและ SMS: เราอาจบันทึกการติดต่อผ่านช่องทางเหล่านี้เพื่อประโยชน์ในการให้บริการและแก้ไขปัญหา
• บุคคลภายนอก: เราอาจได้รับข้อมูลจาก Partner ที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน โดยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันและป้องกันการฉ้อโกง

3713 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

3713 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนทำการใดๆ

3713 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทที่ให้บริการสนับสนุนการทำงานของ 3713 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway) ระบบยืนยันตัวตน (KYC Provider) บริการ Cloud Hosting และบริการส่งอีเมล

บริษัทเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงความลับและสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงาน และห้ามใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น การสอบสวนการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน

การโอนกิจการ

หาก 3713 มีการควบรวมกิจการ ขายสินทรัพย์ หรือโอนกิจการในอนาคต ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า และคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนข้อมูลดังกล่าวได้

การป้องกันสิทธิ์ของเรา

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อเชื่อว่าจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 3713 สมาชิก หรือสาธารณะ เช่น การตรวจสอบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข

3713 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค กายภาพ และการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 3713 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัตร และข้อมูลธนาคาร ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): เซิร์ฟเวอร์ของเราถูกตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• Firewall หลายชั้น: ระบบ Firewall ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลหรือระบบภายนอก
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการทำงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมงานของเราทำการทดสอบความปลอดภัยและประเมินช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

ความรับผิดชอบของคุณ

แม้ว่า 3713 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่คุณก็มีบทบาทสำคัญในการปก ป้องบัญชีของตัวเอง ด้วยการ

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น
• เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง 3713 ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

3713 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

ประเภท Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน Cookies เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงการออกแบบและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้ดีขึ้น
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Functionality Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และตัวเลือกการแสดงผลที่คุณกำหนดไว้ เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อแสดงโฆษณาหรือโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมหรือลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 3713 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การไม่สามารถเข้าสู่ระบบอัตโนมัติได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการ Cookies ในเบราว์เซอร์ต่างๆ สามารถอ่านคำแนะนำในหน้าการตั้งค่าของ Chrome, Safari, Firefox หรือ Edge ของคุณได้โดยตรง

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่ง 3713 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ